1.     含有豬肉，牛肉，雞肉等肉製品, 水果 及人蔘，處方藥、管制藥品及毒品均不得空運至台灣；

2.    保健食品一個包裹不能超過20罐，每個品種最多12罐。滴劑類的保健食品如小瓶裝蜂膠滴劑，一箱不超12支；

3.      高濃度的酒精等易燃物不得空運至台灣，如有需求，需要特別處理；

4.      酒類產品每個包裹不得超5L；

5.       每箱内的食品净重不能超過6kg ；

6.      回流行李沒有重量限制，70%為用過的個人物品即可；

7.      所有包裹運費為門到門服務，不含關稅。如被海關抽調稅，為了不影響清關時效，我們會先代繳稅金，並提供海關完稅單，派件時由快遞公司跟收件人收取，實報實銷；

8.      自行打包時，請注意包裹防水；

9.      包裹內容的液體類產品，易碎物品請提前通知，並注意防水和保護；

10.   收件人需要下載EZ Way做實名認證；

11.   可以寄含鋰電池的產品，如手提電腦或手機等，只需要預先通知。

12.   詳細空運操作可參照台灣財政部關務署官網公佈的聲明執行：https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1471

13. 由於國際速遞的環節多、流程長等特性，如有如下情況發生時，我司將不對其產生的後果擔負任何賠償責任：托運物品本身有殘損或會隨著時間推移會自行損耗時；托運物品因本身性質導致起火、發霉、變色、腐化、生鏽、爆炸等；遇到罷工、怠工等社會運動事件或刑事案件影響時；遇到無法預知或不可抗力因素（如自然災害或疫情）或政策變動等狀況影響時；當遇到法令或執法部門執行公務導致停運、拆箱、沒收、扣留或交付第三方時；當托運人提供的配送信息有誤或未如實填報時。